Política de privacidad y cookies
En www.midivastudio.com (en adelante, el “Sitio Web”), nos tomamos en serio la privacidad de las personas que nos visitan y utilizan nuestros servicios.
Esta política explica de forma sencilla qué datos podemos recoger, para qué los utilizamos y cómo se gestionan las cookies.
1. Responsable del tratamiento
Midiva Studio es el nombre comercial bajo el que Mirian Díaz-Bajo del Valle desarrolla este proyecto.
Responsable: Mirian Díaz-Bajo del Valle
Nombre comercial: Midiva Studio
Correo electrónico: info@midivastudio.com
2. ¿Qué datos podemos recoger?
Dependiendo del uso que hagas del Sitio Web, podemos tratar datos como:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de envío y facturación.
- Teléfono, cuando sea necesario para gestionar un pedido o entrega.
- Información relacionada con los pedidos realizados.
- Datos facilitados mediante formularios de contacto o suscripción.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo o interacción con el Sitio Web.
Los datos bancarios o de tarjeta son gestionados directamente por las correspondientes plataformas de pago y Midiva Studio no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas.
3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Gestionar compras, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente.
- Responder a consultas realizadas a través del Sitio Web o por correo electrónico.
- Enviar comunicaciones relacionadas con un pedido.
- Enviar newsletters, novedades, promociones o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
- Mejorar el funcionamiento, seguridad y experiencia de navegación del Sitio Web.
- Analizar el funcionamiento de la web y, cuando exista consentimiento, medir la eficacia de campañas publicitarias.
El usuario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos.
4. Base legal para el tratamiento de los datos
El tratamiento de los datos se realizará, según cada caso, sobre alguna de las siguientes bases:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas previas solicitadas por el usuario, cuando los datos sean necesarios para gestionar una compra.
- El consentimiento del usuario, por ejemplo para el envío de newsletters o comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Midiva Studio.
- El interés legítimo, cuando resulte aplicable y siempre respetando los derechos e intereses del usuario.
5. ¿Con quién pueden compartirse los datos?
Midiva Studio podrá utilizar proveedores externos necesarios para el funcionamiento de la tienda, como servicios de alojamiento web, plataforma de comercio electrónico, pasarelas de pago, servicios de transporte, herramientas de correo electrónico y servicios tecnológicos.
Para el envío y gestión de comunicaciones por correo electrónico se utiliza Klaviyo.
Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar información desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos.
No se comercializarán bases de datos personales ni se comunicarán los datos a terceros para finalidades propias ajenas a los servicios de Midiva Studio, salvo obligación legal.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre ellos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a info@midivastudio.com, indicando su solicitud.
Política de Cookies
8. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar determinadas páginas web.
Permiten, entre otras funciones, recordar preferencias, mantener correctamente el funcionamiento de una tienda online, analizar cómo se utiliza una página web o medir la eficacia de acciones publicitarias.
Algunas cookies pueden implicar el tratamiento de datos personales.
9. ¿Qué tipos de cookies puede utilizar Midiva Studio?
El Sitio Web puede utilizar las siguientes categorías:
Cookies técnicas o necesarias: permiten el funcionamiento básico del Sitio Web, el carrito de compra, la seguridad, el proceso de compra y otras funciones esenciales. Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias.
Cookies de preferencias: permiten recordar determinadas opciones elegidas por el usuario, como idioma o configuraciones de navegación.
Cookies de análisis: permiten conocer de forma estadística cómo se utiliza el Sitio Web y ayudan a mejorar su funcionamiento.
Cookies publicitarias: permiten medir campañas publicitarias y, cuando corresponda, ofrecer publicidad basada en la navegación o interacción del usuario.
Las cookies de análisis, publicidad u otras cookies que no sean estrictamente necesarias solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
10. Cookies de terceros
Midiva Studio puede utilizar servicios tecnológicos de terceros que, en función de la configuración de la web, pueden instalar cookies o utilizar tecnologías similares.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Klaviyo, para la gestión de comunicaciones y determinadas funcionalidades relacionadas con email marketing.
- Meta Pixel, para medir y analizar los resultados de las campañas publicitarias realizadas en Meta.
Cada proveedor es responsable de sus propias tecnologías y políticas de privacidad.
11. Aceptar, rechazar o modificar las cookies
Al acceder por primera vez al Sitio Web, el usuario podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias mediante el panel de consentimiento.
Rechazar las cookies no necesarias no impedirá utilizar las funciones esenciales de la tienda.
El usuario podrá modificar o retirar posteriormente su consentimiento mediante el sistema de configuración de cookies disponible en el Sitio Web.
También puede eliminar las cookies almacenadas utilizando las opciones de privacidad de su navegador.
12. Cambios en esta política
Midiva Studio podrá actualizar esta Política de Privacidad y Cookies cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios utilizados en el Sitio Web.
La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos puedes contactar en info@midivastudio.com.